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[官方公告] 误操作恢复服务调整公告

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手游KF110 管理员       
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发表于 2018-11-7 18:08 |显示全部楼层
亲爱的用户:
为更好的提升对玩家的服务体验,我们将于2019年1月1日0点起对《武林外传》手游现版本误操作恢复服务进行调整。
即日起至2018年12月31日23:59:59前依然继续执行现行规则。
新误操作服务规则见下述,请您知晓:
服务规则

1.误操作恢复:仅针对在“处理范围”内,根据“处理资格”对用户被误操作影响的道具和装备进行恢复。

2.绑定限制:恢复后的道具及装备均为绑定道具及绑定装备。

3.提交要求:误操作恢复申请需在误操作发生后7天之内提交。超期提交将不予受理。

4.频率限制:每次间隔7天以上方可再次提交误操作恢复服务。(以上一次提交单据处理完成时间为准)

处理范围

1.      同一装备部位每次误操作最多仅恢复一件;

2.      宝石五级以上(含五级)予以恢复;

3.      被出售或丢弃的高价值道具,如三阶保底符,魂元丹,绝世碎片等予以恢复;

4.      高级侠影碎片(恢复拆解碎片须扣除面版对应影之尘数值)予以恢复;

5.      货币类(金币、银币、元宝、绑定元宝、御风值等),以及生活技能材料、药品等杂物不予处理;

6.      月光宝盒相关操作不予恢复;

7.      装备精炼等级、装备洗练、装备传承不予恢复

处理资格

误操作服务仅适用于用户在账号内的某一个角色,并根据该角色的不同VIP等级提供不同次数的误操作恢复服务。

客栈经营等级为五至九重楼,即可享受1次误操作恢复服务;

客栈经营等级为十至十三重楼,每半年享受1次误操作恢复服务(如在五至九重楼时成功享受过误操作服务,扣除已享受的恢复服务。即该第一次使用“每半年一次的误操作恢复服务”将被直接抵扣于客栈经营等级为五至九重楼后所获得的误操作服务);

客栈经营等级为十四至十五重楼,每半年享受2次误操作恢复服务(如在五至十三重楼时成功享受过误操作服务,扣除已享受的恢复服务);

客栈经营等级为十六至十八重楼,每半年享受4次误操作恢复服务(如在五至十五重楼时成功享受过误操作服务,扣除已享受的恢复服务);

上述时间,每半年即每一自然年度的1-6月/7-12月为半年;在半年周期内未使用误操作次数的,将被清零,次数不叠加至下一周期。但敬请客官们注意,角色第一次所享受的误操作服务将直接抵扣掉“终身误操作服务”及该半年内一次“客栈经营等级所享有的误操作恢复服务”的次数。

举例:用户在1月份创设角色,在该角色的客栈经营等级达到“五重楼”后,若该角色使用过1次误操作恢复次数,半年内(即1-6月内)该角色的客栈经营等级又升级到“十三重楼”后,该角色将无法享受误操作恢复权,但若在该半年内(即1-6月内)该客栈等级又升级到“十四重楼”后,该角色可享受的服务仅剩下1次误操作恢复权。

温馨提示

单据处理完成状态则表示成功受理,将会扣除对应类型的误操作恢复次数。

注:由于可能存在特殊情况,因此官方无法保证100%进行找回,但我们依然会尽力为您处理。
感谢您的一路陪伴与支持。

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