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老虎准尉

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发表于 2020-3-21 07:46 来自手机 |显示全部楼层
买了无名神憎礼包,为什么已招英雄里没有这个英雄
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发表于 2020-3-21 14:48 |显示全部楼层
亲爱的玩家您好,很高兴为您服务
关于亲反馈的礼包问题,若是钱扣了礼包没到账的话,ios没到账,在可提供对应支付截图和苹果收据截图的情况下(截图获取您可参考:https://kf.laohu.com/chargeUnArrival)可以在客服中心提交下充值没到账,网址:http://kf.laohu.com/chargeUnArrival/index?faq=pay_0.
提交后工作人员会尽快核实补单的,还请您放心。一般24小时内给出初步回复。若涉及数据核实等可能会多花费一些时间,但是可以放心的是一有结果会第一时间通知的,查询处理结果可在老虎客服中心-服务进度查询(http://kf.laohu.com/laohuService ... eSize=10&flag=1)处,进行查询最新处理结果哦~~
若是安卓的没到账的话,安卓充值可能存在不超过24小时的延迟到账时间,请您耐心等待哦。如果超过24小时依然没有到账,建议亲联系下对应的渠道客服哦。
若是钻石等消耗了,但是购买礼包没到账的话,还请亲不要着急,由于涉及数据核实,需要亲在客服中心提交物品流向查询哦,网址:http://kf.laohu.com/itemUnnormal/index?faq=game_2,会有专门的工作人员为亲核实处理哦,一般24小时内给出初步回复。若涉及数据核实等可能会多花费一些时间,但是可以放心的是一有结果会第一时间通知的,查询处理结果可在老虎客服中心-服务进度查询(http://kf.laohu.com/laohuService ... eSize=10&flag=1)处,进行查询最新处理结果哦~~
感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快!
温馨提示:请保护好自己的账号信息,不要与他人共享账号,同时不要相信非官方活动中奖信息,避免上当受骗蒙受损失哦~
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