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梦依戏        
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发表于 2020-7-19 19:23 来自手机 |显示全部楼层
为什么扣款了,不显示已充值
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KF黯月        
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发表于 2020-7-22 22:42 |显示全部楼层
您好,很高兴为您服务~关于您咨询的充值问题,您的心情我们非常理解,还请您不要着急。

如果您是IOS设备充值未到账,为了保证您的信息安全请您点击http://kf.laohu.com/chargeUnArrival/index?faq=pay_0,按照系统要求提供资料申请补单哦。工作人员会在24小时内通过短信给出初步响应。同时您需要提供苹果回执单+支付宝微信订单截图,找到App Store并打开->点击右上方头像进入账户->点击账号->->点击【充值记录】即可查看回执单;在支付宝微信软件里可以找到对应订单截图。

若您是安卓设备充值未到账,充值可能存在不超过24小时的延迟到账时间,请您耐心等待哦。如果超过24小时依然没有到账,请您再次联系我们,我们收到您反馈的信息后会第一时间为您核实的。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!

温馨提示:如收到游戏内发布的中奖消息,需要您提供个人信息或汇款的信息,请及时联系我们核实确认,避免造成不必要的损失。
客服中心 http://i.laohu.com
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