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[你来问] 充值未到账

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老虎新兵

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发表于 2020-12-30 12:54 |显示全部楼层
由于苹果信箱2年未登录,所以现在处于冻结状态,
需要的回执暂时没有,7天解锁`只有微信的付款记录,
和app store游戏的扣款记录,游戏没有冲上钻石,
苹果客服也说钱已经划走了.
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发表于 2020-12-30 13:40 |显示全部楼层
楼主大大您好,很高兴为您服务~(づ ̄ 3 ̄)づ
还请您先别急,关于您反馈的充值不到账问题,一般是由于网络不稳定,或内存不足导致的。
若您是ios的版本,您可以登录客服中心【充值未到账】http://kf.laohu.com/chargeUnArrival提交信息(相关的充值记录截图,苹果回执单+微信扣款记录截图)进行反馈问题,一般会在24小时内初步短信回复您~
若您苹果邮箱暂时无法使用,您可以尝试使用当日购买记录截图(需带有商户订单号和扣款时间)+微信相信扣款记录截图提交给我们核实确认~
感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快~
温馨提示~勤洗手,多通风,少出门,多带口罩~愿健康伴您左右~
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